新年思考 | 郑杰:医疗组织的自然观
来源: | 作者:shulan | 发布时间: 16天前 | 39 次浏览 | 分享到:

医疗组织是服务于“人”的组织,她关注“人”的“健康态”。作为这个宇宙中无限神奇,具有与宇宙同等复杂度的“人”, 从古到今,我们只知道,她是由自然孕育出来的。进入21世纪,生命科学爆发出璀璨的光芒,但至今我们对“人”这个生命体的了解,依旧连1% 都不到。在此背景下,“人的健康”如何定义,“组织的健康”如何定义,我们需要更多的学习来自中国的本土哲学 “道法自然”的思想。某种程度上,我认为,“自然”和“健康”是等价的。

      

      因此,作为一家医疗组织,不仅仅要成为“人”这个生命体的“健康”呵护者。医疗组织本身,也是一个“生命体”,她的孕育和生长,也需要考虑这个组织生命怎样是的“健康”的,是“法自然”的。于是选择“自然观”作为我们的基本哲学观,仿佛是自然而然的选择。
    

     “自然观”的内涵里,包含有“整体观”、“系统观”、“生态观”、“开放观”、“生长观”、“进化观”等,是西方“系统哲学观”与东方“人天哲学观”的一种融合。
   

      2020年,一种小小的病毒,引来一场人类社会的大变局,整个人类社会的“整体性”和“系统性”在经受一次全新的考验!然而,在地球这个苍穹之下,人类走向越来越紧密的命运共同体是必然趋势!此时此刻,我们更需要整体观和系统观来看待问题,只有拥有更高维度的视角,才能不盲目,不短视。
   

      我十分尊敬的一位科学家 钱学森,他在生命的最后二十年里,一直希望建立中国的“系统学”体系。他的思想实践,最早来源于中国第一代火箭的研制,整个研制过程中,钱学森发现,如果每个科研岗位都自管自的研究,所做出来的火箭是极其不稳定,那个时候他就开始应用了西方的控制论。而晚年的他,最大的兴趣来到了人体科学,他认为“人”这个系统,就是一个开放的复杂巨系统。
  

      从整体观与系统观,自然而然就会有生态观。“系统(System)“与”组织(Organization)“本质上也等价的。从组织生命的视角,我们自然会想到其所处的“生态环境“。例如:大一点讲地球生态,哪一年地球毁灭了,所有一切皆空;小一点讲社会生态,一旦社会治理失序,没有社会稳定和法制环境,企业还能活吗;再说商业生态,当前企业之间的联系与依赖性也在加强,你的企业想做成小而美还是成为一家平台型企业,这个背后的“开放观”就显得十分重要;最后是技术生态,近些年技术的迭代更新在加速,深刻的影响着商业和社会生态的演化,当汽车工业开启之时,整个马车的生态就崩溃了,由此技术同样也是一个生态。
  

      因此,作为一个希望活了长一点的组织,对周边生态环境的感知能力、共情能力、生存能力都是一种考验。这里,我们除了需要“生态意识”,还需要在各类生态里,能活下来的 “生长观”和“进化观”。
   

      一旦把组织视作一个生命体,那就一定是“长”出来的,而不是“拼”出来的。需要考虑“她”所在的“生态环境“,是否适合生长,合适的天气、节气、环境温度、土壤决定了一个种子是否能发芽,一株小苗能否长得健康;需要考虑“她”生长的速度是否合理,既不能营养不良生长太慢,也不能拔苗助长;生长也是“新陈代谢”的体现,组织的活力是在新陈代谢中不断进步的,所以“生长观”的视角下,我们要重视年轻人,因为他们是社会和组织未来的主人。
   

      最后说说“进化观”,这是作为百年组织需要深层次思考的一种能力,尤其在这个商业、技术和社会环境急剧变化的年代,一个组织的迭代和进化的能力尤其重要。优秀的“进化”能力,需要敢于反思,敢于打破自己,勇于创新!不仅是做事,还包括我们组织自身的重塑!
   

      这个时代,如果还仅仅在“商业生态”中以“在商言商”的心态思考组织的未来,一定会被淘汰。组织需要在“存在意义”上思考在“社会生态”中的存在价值;需要在“技术生态”中思考你是否能穿越技术发展周期,一直永立潮头。
   

      近期,业界已经出现了从“商业企业”到“社会企业”,进一步到“共益企业”的思考。在“共益企业”阶段,其股东利益和社会价值将对等互融,写入组织章程和董事会考核要求。作为一家工商登记的社会办医疗组织,“共益企业”也许是一种值得借鉴的模式,她也必然具备“生态观”和“自然观”的价值思考。
  

      站在自然观的角度,我们既要考虑组织自身的“健康度”,也要考虑其所处外围生态的变化趋势,以及自身与外围生态之间的关系。企业越大,与外围生态的关系越紧密,此时,企业的“生态责任”就越大。同时,当今世界的各类生态环境的变化速度越来越快,导致对组织本身的“进化速度”也要求越来越快,也就是拥抱变化和不确定性的能力,成为一个组织是否能长盛不衰的根本。
   

      自古以来,“人算不如天算”、“天道”……古人的“天”指的就是自然法则,大到地球宇宙,小到局域商业生态。如果一个组织“无法无天”一定会收到“天谴”。所以,从古人对“天”的理解,到现代高技术快速发展的21世纪社会,作为一家面对“生命”的医疗组织,我们更需要“自然哲学”的高维度全局视角,来看人类的发展,来探寻作为一家医疗组织存在的价值和意义。
   

      2021,注定不一般!关爱生命,道法自然!